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Foire aux questions (FAQ)
Une question sur HotBox ? Retrouvez ici toutes les réponses concernant l’utilisation, l’entretien, l’autonomie et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, notre service client est à votre disposition.
Comment fonctionne HotBox ?
HotBox est une lunchbox chauffante autonome qui fonctionne grâce à une batterie rechargeable. Il suffit d’appuyer sur le bouton d’allumage ou d’utiliser l’application mobile pour activer l’un des trois programmes de chauffe. En 10 à 15 minutes, ton repas est prêt, sans micro-ondes ni prise électrique.
Peut-on allumer HotBox à distance ?
Oui, grâce à l’application mobile dédiée, tu peux programmer la chauffe à l’avance pour que ton repas soit prêt à l’heure souhaitée.
Combien de temps HotBox met-elle à chauffer un repas ?
Selon le programme sélectionné et la quantité d’aliments, HotBox chauffe ton repas en 10 à 15 minutes. Une fois chauffé, elle maintient ton plat à température pendant 1 heure.
Peut-on garder la lunchbox au chaud plus d’une heure ?
La fonction maintien au chaud dure 1 heure, mais après cela, la température diminue progressivement. Si besoin, tu peux relancer un cycle de chauffe via l’application ou le bouton.
La lunchbox chauffe-t-elle aussi les soupes et les plats liquides ?
Oui, HotBox peut réchauffer des plats liquides comme des soupes ou des sauces. Son joint hermétique en silicone empêche toute fuite. Il est cependant recommandé d’éviter de remplir la lunchbox à ras bord pour éviter les débordements.
Combien de temps dure la batterie de HotBox ?
HotBox est équipée d’une batterie haute capacité (18,000mAh) qui offre environ une semaine d’utilisation avant de devoir être rechargée (sur la base d’un usage quotidien).
Comment recharger HotBox ?
Elle se recharge avec un câble USB-C (fourni). Il suffit de brancher la lunchbox à une prise secteur, un ordinateur ou une batterie externe.
Combien de temps faut-il pour recharger complètement HotBox ?
Une recharge complète prend environ 3 à 4 heures.
Peut-on utiliser HotBox pendant qu’elle charge ?
Non, pour des raisons de sécurité, HotBox ne chauffe pas lorsqu’elle est branchée en charge.
Comment nettoyer HotBox ?
Le compartiment en aluminium est amovible et lavable au lave-vaisselle. Le couvercle et le corps de la lunchbox peuvent être nettoyés avec un chiffon humide et du savon doux.
HotBox passe-t-elle au lave-vaisselle ?
Seul le compartiment en aluminium est compatible avec le lave-vaisselle. Le couvercle, la batterie et le corps de la lunchbox doivent être nettoyés à la main pour éviter tout dommage.
Peut-on conserver son repas dans HotBox au réfrigérateur ?
Oui, le compartiment en aluminium est conçu pour être stocké au réfrigérateur. Cela permet de préparer ses repas à l’avance et de simplement les réchauffer dans HotBox.
Quels types d’aliments peut-on chauffer avec HotBox ?
HotBox est conçue pour réchauffer une grande variété d’aliments :
✔️ Plats préparés maison
✔️ Riz, pâtes, légumes, viandes et poissons
✔️ Soupes et plats en sauce
✔️ Plats congelés préalablement décongelés
Il est toutefois déconseillé d’y mettre des aliments ultra-sensibles à la chaleur, comme certains produits laitiers (yaourt, fromage frais).
Peut-on mettre des aliments surgelés dans HotBox ?
Non, HotBox est conçue pour réchauffer des plats préalablement décongelés. Il est préférable de laisser décongeler tes repas avant de les chauffer.
HotBox peut-elle être utilisée en toute sécurité ?
Oui, HotBox est équipée de plusieurs systèmes de sécurité, dont une protection contre la surchauffe. Cependant, il est recommandé de ne pas l’utiliser sur des surfaces sensibles à la chaleur et de ne pas l’immerger dans l’eau.
Où acheter HotBox ?
HotBox est disponible exclusivement sur notre site internet et prochainement dans plusieurs campus universitaires partenaires.
Quelle est la garantie de HotBox ?
HotBox est garantie 2 ans contre tout défaut de fabrication.
Que faire en cas de problème avec ma HotBox ?
Si tu rencontres un problème avec ton produit, contacte notre service client via notre site web. Nous t’accompagnerons pour trouver la meilleure solution.
